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Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Klarrum Entrümpelung
Inhaber: Emircan Gürses
Heinrich-Berns-Straße 22
45219 Essen
Telefon: 0157 33512498
E-Mail: kontakt@klar-rum.de

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt, da hierfür keine gesetzliche Pflicht besteht.

2. Überblick

Sie können diese Website besuchen, ohne sich zu registrieren oder Angaben zu Ihrer Person zu machen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website oder die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist oder Sie – für eine Besucherstatistik – ausdrücklich eingewilligt haben. Über das Anfrageformular auf der Startseite können Sie uns eine Nachricht schicken; Dateien lassen sich über die Website nicht hochladen.

3. Hosting und Auslieferung

Diese Website wird über die Plattform der Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, betrieben und an Ihren Browser ausgeliefert. Dabei verarbeitet Cloudflare bei jedem Aufruf technisch notwendige Verbindungsdaten, die Ihr Browser übermittelt:

Diese Daten sind nötig, um die Website auszuliefern und vor Angriffen zu schützen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Cloudflare verarbeitet die Daten in unserem Auftrag; der Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO ist Bestandteil der Vertragsbedingungen von Cloudflare. Wir selbst speichern keine Server-Logfiles. Cloudflare speichert die Verbindungsdaten nur so lange, wie es für diese Zwecke erforderlich ist.

Dabei können Daten in die USA übermittelt werden. Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für so zertifizierte Unternehmen hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO). Für den Fall, dass diese Zertifizierung entfällt, sieht der Vertrag mit Cloudflare die EU-Standardvertragsklauseln vor. Näheres erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare.

4. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Anschrift, Beschreibung und Fotos der zu räumenden Objekte), um Ihre Anfrage zu beantworten, ein Angebot zu erstellen und den Auftrag durchzuführen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Anfrageformular auf der Startseite: Dort können Sie Angaben zu Ihrem Objekt machen – Art, ungefähre Fläche, Zustand, Zugang und auf Wunsch Ort und Telefonnummer. Solange Sie nichts absenden, bleiben diese Angaben in Ihrem Browser; es werden weder Cookies gesetzt noch Eingaben gespeichert. Mit „Per WhatsApp senden“ wird der zusammengestellte Text an WhatsApp übergeben und erst durch Sie selbst abgeschickt (siehe Abschnitt 5).

Versand per E-Mail über die Website: Wählen Sie „Per E-Mail senden“ und dann „Anfrage jetzt senden“, überträgt Ihr Browser Ihre Angaben verschlüsselt an unseren Hoster Cloudflare (siehe Abschnitt 3): die Angaben zum Objekt, Ort und Telefonnummer, sofern angegeben, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Anmerkung. Daraus entsteht eine E-Mail, die über den Dienst Cloudflare Email Routing an unser Postfach kontakt@klar-rum.de geht. Ihre E-Mail-Adresse wird als Antwortadresse eingetragen, damit wir Ihnen direkt antworten können.

Vor dem Versand werden die Angaben auf Vollständigkeit geprüft. Zum Schutz vor Missbrauch ist die Zahl der Anfragen pro Minute begrenzt; dafür wird Ihre IP-Adresse kurzzeitig verwendet, aber weder in die E-Mail übernommen noch von uns gespeichert. Cloudflare führt über den Versand ein Zustellprotokoll (unter anderem Absender, Empfänger, Zeitpunkt und Zustellstatus), das bis zu 30 Tage rückwirkend einsehbar ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, für den Missbrauchsschutz unser berechtigtes Interesse nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. In unserem Postfach behandeln wir Ihre Anfrage wie jede andere E-Mail (siehe Abschnitt 10).

5. Kontakt per WhatsApp

Auf dieser Website finden Sie Links, über die Sie uns per WhatsApp schreiben können. Beim bloßen Aufruf unserer Seiten werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Erst wenn Sie einen WhatsApp-Link anklicken, öffnet sich WhatsApp bzw. die Website von WhatsApp.

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Namen sowie die Inhalte Ihrer Nachrichten und Fotos zur Bearbeitung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. lit. f DSGVO). Anbieter von WhatsApp ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet dabei auch selbst Daten, unter anderem Metadaten, die an die Meta Platforms Inc. in den USA übermittelt werden können. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Näheres erfahren Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp.

Wenn Sie WhatsApp nicht nutzen möchten, erreichen Sie uns gleichermaßen per Telefon oder E-Mail.

6. Link zu Instagram

Wir verlinken auf unser Instagram-Profil. Es handelt sich um einen einfachen Link, nicht um ein eingebundenes Plugin: Beim Besuch unserer Website werden keine Daten an Instagram übertragen. Erst wenn Sie den Link anklicken, gelangen Sie zu Instagram, einem Dienst der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dort gilt die Datenschutzrichtlinie von Instagram.

7. Cookies und Einwilligung

Diese Website setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies. Beim ersten Besuch fragen wir, ob Sie eine Besucherstatistik erlauben. Ihre Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers (Local Storage), damit wir Sie nicht bei jedem Seitenaufruf erneut fragen müssen. Dieser Eintrag enthält nur Ihre Auswahl und das Datum und wird nicht an uns übertragen. Er ist technisch erforderlich, um den von Ihnen gewünschten Dienst bereitzustellen (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Nach zwölf Monaten fragen wir erneut.

Ihre Einwilligung ist freiwillig. Sie können sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder erteilen, über den Link „Cookie-Einstellungen“ am Ende jeder Seite.

8. Besucherstatistik mit Google Analytics

Nur wenn Sie zustimmen, nutzen wir Google Analytics 4, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“). Damit sehen wir, wie Besucher unsere Website nutzen, und können sie verbessern.

Dabei werden insbesondere verarbeitet:

Google Analytics setzt dafür die Cookies _ga und _ga_<Kennung> (Laufzeit jeweils 2 Jahre), um wiederkehrende Besuche zu erkennen. IP-Adressen von Besuchern aus der EU werden nach Angaben von Google nicht gespeichert: Sie dienen auf Servern in der EU nur dazu, den ungefähren Standort abzuleiten, und werden danach sofort gelöscht. Die übrigen Daten können auch an Google LLC in den USA übermittelt werden. Google LLC ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; für so zertifizierte Unternehmen hat die EU-Kommission ein angemessenes Datenschutzniveau festgestellt (Art. 45 DSGVO). Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Nutzungsdaten werden in Google Analytics nach 2 Monaten gelöscht. Widerrufen Sie Ihre Einwilligung über „Cookie-Einstellungen“, werden die Analytics-Cookies gelöscht und keine weiteren Daten erhoben. Näheres erfahren Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Schriften und externe Inhalte

Diese Website verwendet die Schrift Archivo, die zusammen mit der Website über unseren Hoster ausgeliefert wird. Es werden keine Schriften von Google Fonts oder anderen Anbietern nachgeladen. Auch sonst bindet die Website keine Inhalte von fremden Servern ein; Bilder, Skripte und Styles werden ebenfalls über unseren Hoster ausgeliefert. Einzige Ausnahme ist Google Analytics, und das nur nach Ihrer Einwilligung (siehe Abschnitt 8).

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation. Daten zu Aufträgen bewahren wir auf, solange gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen, insbesondere nach Handels- und Steuerrecht (bis zu zehn Jahre für Rechnungen und Buchungsbelege).

11. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

Widerspruchsrecht: Soweit wir Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) verarbeiten, können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen (Art. 21 DSGVO).

Wenden Sie sich dafür formlos an die oben genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

12. Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie an „https://“ und dem Schloss-Symbol in der Adresszeile Ihres Browsers.

Stand: September 2026